Для студентов II курса специальности "Менеджмент организации" можно скачать Методические указания по выполнению домашнего задания (преподаватель Антаков В.И.)

Эти и другие материалы по "Управлению качеством" (и по другим дисциплинам) в электронном виде можно получить в каб. № 6 у Сыскова В.И.